Szanowni Goście,
W trosce o Wasze zdrowie i samopoczucie, wprowadziliśmy w naszych Hotelach dodatkowe zasady bezpieczeństwa. Wszystkie nasze działania są zgodne z bieżącymi zaleceniami i wytycznymi WHO, GIS oraz polskiego Rządu.
Zachęcamy do zapoznania się z poniższymi informacjami dotyczącymi naszych działań. Jako rozwinięcie poniższych zaleceń, wprowadziliśmy w naszych Hotelach bardzo szczegółowe procedury, które pomogą zapewnić Państwu bezpieczny pobyt w komfortowych warunkach.
- Ograniczamy dostęp – wstęp na teren obiektu mają wyłącznie Goście hotelowi, pracownicy
i dostawcy. - Zwracamy uwagę na dezynfekcję rąk – wszyscy Goście, dostawcy i pracownicy są zobowiązani zdezynfekować dłonie po wejściu na teren Hotelu. Zachęcamy Państwa do korzystania z oznakowanych stanowisk rozmieszczonych na terenie Hotelu. Niezmiennie rekomendujemy regularne mycie rąk – dla zwiększenia bezpieczeństwa w łazienkach pokojowych umieściliśmy instrukcję prawidłowego mycia rąk.
- Używamy środków ochrony osobistej – wszyscy pracownicy hotelowi mają obowiązek wykonywać swoje zadania w jednorazowych rękawiczkach oraz w masce ochronnej lub przyłbicy. Zgodnie
z zaleceniami Ministra Zdrowia, Goście również powinni nosić maseczki ochronne poza pokojem hotelowym – będzie można je nabyć w Recepcji naszego Hotelu. - Zachowujemy bezpieczną odległość – zwracamy uwagę na zachowanie bezpiecznych odległości
w kontaktach bezpośrednich. Dla Państwa wygody, oznakowaliśmy przestrzeń Lobby i Recepcji. - Skracamy czas trwania kontaktów – wystarczy nam czas niezbędny do zameldowania
i wymeldowania. Dla wspólnego bezpieczeństwa, zachęcamy do rozliczeń bezgotówkowych
i samodzielnej obsługi terminala (dezynfekowanego po każdym użyciu). Wszystkie pozostałe kwestie można zgłaszać naszej obsłudze telefonicznie. - Dostarczamy posiłki do pokoi – do odwołania nasze Restauracje są zamknięte, ale nasze posiłki serwujemy w pokojach hotelowych i zachęcamy do ich telefonicznego zamawiania.
- Dbamy o bezpieczeństwo w pokojach – pokoje są starannie dezynfekowane po każdym wyjeździe przez specjalnie przeszkolony personel. Według nowych standardów zakładamy oddzielenie zespołu sprzątającego po wyjeździe, od zespołu przygotowującego pokój na przyjazd nowych Gości.
- Nadzorujemy części wspólne – w starannie określonych przedziałach czasowych poddajemy dezynfekcji części wspólne Hotelu, w tym Lobby, strefy gastronomiczne, windy, klatki schodowe,
ale również wentylację i klimatyzację. - Szkolimy i pomagamy – nasz personel jest przeszkolony z zasad bezpieczeństwa w przypadku pojawienia się zagrożenia zdrowia. Dla naszego wspólnego bezpieczeństwa prosimy
o niezwłoczne telefoniczne poinformowanie pracowników Recepcji o zaobserwowanych
u siebie objawach, mogących świadczyć o zarażeniu wirusem SARS—COV-2. Dodatkowo, w pokojach pozostawiono numery telefonów do stacji sanitarno-epidemiologicznej oraz służb medycznych. - Jesteśmy do dyspozycji – jeśli tylko będą Państwo potrzebować dodatkowych informacji w temacie naszych zasad bezpieczeństwa.
Zachęcamy Państwa również do zainstalowania aplikacji ARCHE, która pomoże nam utrzymać z Państwem kontakt. Korzystając z aplikacji będziecie Państwo również otrzymywać bieżące informacje na temat działalności Hoteli Arche. Bezpłatna aplikacja dostępna w sklepach Google Play i App Store.